Nuestras Funcionalidades
Conoce todo el potencial de Laraigo...
Te presentamos las funcionalidades de la plataforma que hará revolucionar tu negocio.
Crea catálogos de productos
Integra los catálogos subidos en tu Meta Business Manager para que los tengas conectados en tus canales de comunicación.
Potencia WhatsApp para ventas
Integra también tu carrito de compras, pasarela de pagos y asistentes virtuales que estarán disponibles 24/7 para atender a tus clientes.
Integra una pasarela de pagos
Integra tus flujos conversacionales automatizados o la de agentes humanos, a las mejores pasarelas de pago del mercado.
Envía ofertas y promociones
Todo a través de tus canales de comunicación. Y notifica a tus clientes sobre estas ofertas y promociones de manera personalizada.
Envía recordatorios
Programa el envío de recordatorios y gestiona tu Google Calendar para mostrar tus disponibilidad en tiempo real.
Funciones de Geolocalización
Comparte una lista de tus locales más cercanos, valida la dirección de tu cliente y programa envíos a domicilios.
Controla tu funnel de ventas
Gestiona todo el proceso de ventas de tu equipo comercial y accede de inmediato a reportes de gestión y data completa.
Deriva las conversaciones
Todo tu equipo conectado en la misma plataforma para que puedan gestionar todos los mensajes en un mismo lugar y de manera automatizada.
Integraciones vía API
Esto nos permite consumir un servicio para luego usar la información en procesos automatizados con un asistente virtual.
Nuestra Arquitectura
Laraigo se encuentra desplegado en una plataforma Cloud en un entorno de alta disponibilidad con cobertura en múltiples zonas como América del Norte y del Sur, Europa, Asia y Australia, para sus diversos componentes.
Esta plataforma combina la oferta de plataforma como servicio (PaaS) con infraestructura como servicio (IaaS) para proporcionar una experiencia integrada y eficiente. Al estar implementada en centros de datos distribuidos globalmente, las soluciones desplegadas se activan rápidamente y cuentan con un desempeño confiable y seguro.
Altos estándares de seguridad y cumplimiento
Laraigo utiliza soluciones avanzadas que permiten mayores niveles de cumplimiento, seguridad y gestión, apoyándose en patrones de arquitectura probados y métodos de entrega rápida para ejecutar cargas de trabajo críticas.
OpenAI/Whisper
Servicio para el procesamiento de voz a texto (STT/ASR). Permite que mensajes de audio puedan ser procesados por Laraigo. Una vez convertidos a texto, estos mensajes se podrán responder dentro de un flujo automatizado (Chatbot) o pueden ser visualizados por los usuarios de la aplicación (asesores, supervisores).
watsonx Assistant
Servicio de IA para el procesamiento de lenguaje natural. Laraigo utiliza este servicio para la detección de intenciones de usuarios, los cuales pueden activar acciones o respuestas automatizadas en los distintos canales de comunicación donde se utilice.
Meta Llama 3
Servicio de IA del tipo LLM. Utilizado para analizar las conversaciones entre clientes y asesores. Ayudan a mejorar la experiencia de conversación con nuestros asistentes virtuales junto a watsonx Assistant.
External Services
Laraigo tiene la capacidad de integrarse con cualquier plataforma para el intercambio de información de todo tipo (como pueden ser ERP, CRM, e-Commerce, entre otras). Además, se puede integrar de manera personalizada y a medida, que pueden ser desarrolladas por el equipo de servicios profesionales.
Mobile App
Laraigo cuenta con aplicaciones móviles para asesores y supervisores. Estas aplicaciones permiten a los usuarios mantener la comunicación con los clientes sin necesidad de estar conectado desde un navegador web en una estación de trabajo.
Voximplant
Servicio utilizado para la comunicación por voz en tiempo real. Ya sea para llamadas telefónicas usando Voz sobre IP o la red pública (PSTN). Además, permite gestionar comunicaciones de manera local (entre usuarios de Laraigo). También habilita el uso de voicebots con Laraigo.